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Foto de um por do sol na praia com gaivota sobrevoando e pier ao fundo
Brasão de Governo e ao lado o texto Prefeitura Rio das Ostras
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Central de Mediação,
Conciliação e Acordos

A CCA é a Central de Mediação, Conciliação e Acordos. A CCA é um setor que pertence e está vinculado à Procuradoria do Município e faz a ponte entre o munícipe e todos os órgãos da prefeitura (EXCETO questões fiscais e tributos da Secretaria de Fazenda, que tem protocolo próprio e atendimento personalizado).

Se você tem alguma pendência administrativa com a prefeitura e ainda não conseguiu solucionar, ou se precisa de algum serviço da prefeitura e ainda não foi atendido, a CCA pode te ajudar, fale com a gente, vamos conversar, conversando a gente se entende!!

“Conversando a gente se entende!”

Que tipo de assunto posso tratar na CCA?

Todos relacionados à prefeitura municipal de Rio das Ostras (exceto assuntos fiscais e tributos que por força de lei cabe apenas à Secretaria de Fazenda e Procuradoria Fazendária).

  • pendências com a prefeitura
  • alguma multa ou dívidas não fiscais
  • pedidos relacionados às Secretarias
    •

    E como faço para abrir um requerimento na CCA?

    Você pode vir direto na CCA conversar com a gente, estamos no Centro de Cidadania (bairro Âncora), no segundo andar na sala 19. Aí será aberto um processo administrativo que será enviado por nós à Secretaria ou setor que você precisa de solução.

    Nós fazemos o acompanhamento diário do processo e te colocamos a par de tudo com contato direto pelo telefone ou WhatsApp ou e-mail, buscando soluções rápidas e sem ter o desgaste de um processo judicial, facilitando o diálogo e encurtando caminhos. Para abertura do processo administrativo vamos precisar:

  • RG e CPF,
  • comprovante ou declaração de residência e
  • todos documentos pertinentes ao seu pedido

    • E se eu não conseguir ir na CCA por motivo de doença?

    Não se preocupe, nesse caso, a CCA atende virtualmente

  • através do WhatsApp (somente mensagens, não atendemos ligações pelo WhatsApp)
  • no número (22) 2771-3473, recebemos ligações em telefone fixo neste mesmo número (22) 2771-3473
  • pelo e-mail cca.riodasostras@gmail.com
    •

    PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO / CCA - CENTRAL DE MEDIAÇÃO, CONCILIAÇÃO E ACORDOS

    Rua das Casuarinas, 595 - sala 19 – Residencial Praia Âncora
    Rio das Ostras – RJ – CEP: 28899-440
    Centro de Cidadania: (22) 2771-3473 | cca.riodasostras@gmail.com

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