Curso de gestão beneficia empresários do turismo

Com o objetivo de desenvolver o turismo no interior do Estado e capacitar os empresários do setor, o Projeto Rio-Serramar, uma parceria entre a Prefeitura de Rio das Ostras e o Balcão Sebrae-RJ promoveu nesta segunda-feira, dia 23, no Restaurante Dê Gastronomia, no Centro, o curso de Gestão e Liderança para donos e funcionários de hotéis, pousadas e restaurantes da cidade.

O curso foi ministrado pela consultora Ana Julião, especialista em atendimento e Recursos Humanos, e atendeu a uma solicitação feita pelos próprios empresários, em um questionário respondido ao Sebrae, no ato de cadastramento ao projeto.

Segundo a orientadora de negócios do Sebrae, Silvia Andrea Romão, este é o segundo curso ministrado para os empresários dentro do projeto Rio-Serramar. “A nossa ideia é fazer com que haja uma integração entre os municípios do litoral e da serra. No primeiro curso, o tema foi Atendimento ao Cliente e desta vez, de Gestão e Liderança. Esses temas foram solicitados pelos próprios empresários que responderam a questionário, que apresentou as reais necessidades do setor na cidade. Precisávamos conhecer a realidade para ajudarmos da melhor forma possível”, disse.

Até o final do ano serão ministrados cursos de Inovação e Sustentabilidade, e Associativismo, com aulas no Auditório da Secretaria de Turismo.

O Projeto também prepara outras ações, além dos cursos. “Ao final das palestras, daremos uma consultoria para todos os interessados. Além disso, estamos preparando um material gráfico específico do roteiro para que, cada um, possa trabalhar à sua maneira”, falou Silvia.

Na opinião da secretária de Turismo, Carla Ennes, esta parceria fortalece o Roteiro Rio-Serramar. “A realização destes cursos é importante para consolidar o Roteiro, porque com estabelecimentos preparados para melhor atender, podemos incrementar o fluxo de turistas nos municípios envolvidos”.

Para o proprietário do Restaurante Bartrô, Pedro Rodrigues, essa iniciativa é importante porque será uma ferramenta de integração entre o litoral e a serra, buscando o turismo de qualidade. “No primeiro curso, mandei a minha funcionária mais experiente, tendo em vista que o tema era atendimento ao cliente. A participação dela foi ótima porque, além de garantir a sua capacitação, ela se tornou uma multiplicadora para os demais funcionários”, contou.

Rio-Serramar – O Projeto Rio-Serramar é uma iniciativa do Balcão Sebrae-RJ, com o apoio da Prefeitura de Rio das Ostras, abrange também os municípios de Niterói, Arraial do Cabo, Cabo Frio, Armação de Búzios, Macaé, Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo e tem como premissa criar roteiros turísticos que integrem cidades das regiões Serrana e Litorânea.