Procon realiza Mutirão do Consumidor

O Procon de Rio das Ostras promoveu, nos dias 22 e 23, o Mutirão do Consumidor, uma ação voltada à negociação de débitos e atendimento às demandas dos consumidores do Município. O evento foi realizado na sede do Órgão, no Centro da Cidadania, no Âncora. Ao todo, foram atendidas mais de cem pessoas na ação.

O mutirão contou com a participação de diversas empresas, reunindo concessionárias de serviços públicos, instituições financeiras, operadoras de telefonia e empresas do varejo e de crédito.

Participaram desta edição as empresas: Enel, Rio+Saneamento, Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil, Caixa, Claro, Vivo, TIM, Casas Bahia, Naturgy, Crefisa, BMG, C&A Pay, Pefisa e Agibank.

23A Chefe-Geral do Órgão, Michele Mansur, explicou que nos dias de atendimento, o consumidor deve comparecer com documento de identificação e toda a documentação relacionada à demanda, como contratos, faturas, comprovantes de pagamento, protocolos de atendimento e demais documentos que possam contribuir para a análise e negociação.

“O Mutirão do Consumidor representa a oportunidade para os consumidores de Rio das Ostras regularizarem seus débitos em condições facilitadas, com desconto e parcelamentos. O consumidor, que ainda não agendou seu atendimento, ainda existe essa importante oportunidade”, destacou.

A moradora de Cidade Praiana Kattelin Vitória da Silva, aproveitou o Mutirão do Consumidor para negociar suas dívidas com a Casas Bahia. “Com o atendimento desta ação, consegui reduzir minha dívida de dois mil para mil reais, cinquenta por cento”, comemora.