Procon se reúne com Gerência do Banco do Brasil

Nesta quarta-feira, dia 01 de dezembro, o Procon de Rio das Ostras-RJ realizou uma reunião com o novo Gerente Geral da Agência do Banco do Brasil do Município, Paulo Henrique Carmo da Silva. No encontro, foram cobradas melhorias dos serviços prestados aos consumidores riostrenses.

Quanto às denúncias recebidas pelo Procon devido a uma grande fila formada na quarta na porta da agência, foi informado que se tratava de um atendimento represado do dia anterior. O problema ocorreu porque o sistema da Agência do Banco do Brasil ficou inoperante durante um longo período.

De acordo com o Gerente Geral da Agência, o problema já foi solucionado. Além disso, Paulo Henrique Carmo informou que o horário da agência foi modificado para Atendimento Prioritário das 10h às 11h e Atendimento ao Público Geral das 11h às 16h.

“É muito importante o diálogo com os gerentes das agências bancárias do Município para garantir melhorias para todos os consumidores da Cidade”, explica Rafael Macabu, Coordenador Executivo do Procon de Rio das Ostras.