Secretaria de Saúde de Rio das Ostras inova para humanizar o atendimento

Uma vez por semana, em cada posto de saúde, pacientes recebem café-da-manhã e atendimento pessoal de psicólogo, nutricionista e assistente social

A Secretaria de Saúde da Prefeitura de Rio das Ostras está voltada para a humanização do atendimento, cuidando dos moradores do município. Com esse objetivo, a Secretaria criou um projeto inovador: uma vez por semana, conforme o calendário de coleta de sangue, cada unidade de saúde oferece um café-da-manhã para as pessoas que fizeram exame de sangue. Os pacientes contam, nesse mesmo dia, com atendimento pessoal de psicólogo, nutricionista e assistente social.

O café-da-manhã já aconteceu nos postos de saúde de Nova Esperança, Boca da Barra, Operário e em Mar do Norte. O cardápio servido foi desenvolvido por nutricionistas, de forma a servir como alimentação nutritiva e saudável. “Nosso intuito é humanizar o atendimento, tratando o cidadão como um todo; por isso, o caminho é o contato pessoal, com um trabalho de uma equipe multidisciplinar de saúde”, diz o Secretário de Saúde, Sérgio Carvalho.

A reação das pessoas à iniciativa tem sido a melhor possível. “Achei a ideia ótima; pude conversar com os médicos pessoalmente sobre meus problemas e tomei um cafezinho muito gostoso”, elogia Luiza Pinheiro de Souza, moradora há 25 anos do Nova Esperança, que faz tratamento de hipertensão no posto de saúde do local.

Mar do Norte – Dia 2 de agosto foi dia da população de Mar do Norte e Balneário das Garças receber a equipe do projeto e tomar um café-da-manhã no posto de saúde local. A data foi ainda mais especial por conta da entrega das chaves do alojamento dos motoristas da ambulância do posto de saúde de Mar do Norte. A partir dessa data, a população passa a contar com ambulância 24 horas para remoção até o Pronto-Socorro Municipal.